1. 修理について

修理実施は、利用規約の見積もり金額同意の上で作業を行います。
お客様の申告頂きました症状を検証し異なる症状が確認された場合は修理作業を一旦中断し、お客様に再度見積もりをご案内させて頂き、お客様の同意の上で修理作業を進めさせて頂きます。
見積もりにご納得頂けない場合は修理作業（症状検証）を行わず返却させて頂きます。
返却の際の送料はお客様負担の着払いでの発送となります。
細心の注意を心掛け修理作業を行います。
パソコンの構造上、分解の際に目隠しシール等を剥がしますので接着力が落ちる事があります。
また、機種によっては液晶交換の際に一時的にフレームを変形させる必要がございます。
その他の機種の場合でも、作業行程上筐体カバーなどに傷が付く事や、塗装が剥がれること、カバーの合わせ面に浮きや傷が残る場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
特殊な部品で入手や手配が困難な場合や故障個所の特定に時間を要する場合は事前にご連絡した期間で修理が完了しない場合があります事を何卒ご了承ください。
修理作業中に致命的な故障や破損が確認できた場合、修理をお断りする場合があります。
（例：ヒンジ部の修復不可能な破損など・・・）

2. 保証について

保証の範囲 保証期間は、修理完了品を発送した日を起算に40日を保証期間とします。
保証箇所は、修理箇所のみとなります。
保証期間内は当初修理交換した箇所の故障発生時、再修理作業を保証します。
修理時に交換した部品はお客様から返却のお申し出がない限り保管せず処分しますので返却致しません。 
再修理後の保証期限に関しまして、最初の期限とし延長は致しません。

3. 保証対象外

保証期間内に当社以外で修理を行った場合。（保証期限も判明時点で終了します）
お客様の責による破損、分解、改造などによる不動作や故障。
第三者などの所有者の変更・譲渡などが判明した場合。
お客様自身による増設・アップグレードなど仕様変更による不動作や故障。

4. データの保証

修理には最善の注意を払い作業をさせて頂きますが、 修理時や返却輸送時におけるデータの破損や紛失等についての保証は致しかねます。
お客様自身で貴重なデータやソフトウェア、ドライバなどはバックアップを取って頂くなどの対策をお願い致します。
但し、弊社に重大で明白な過失が認められる時はこの限りではありません。
画面表示の確認にはBIOS画面にて行いますので、修理時にお預かりしたお客様のパソコン内のデータを閲覧する事はありません。 
ご不安な方は、自己責任でハードディスクを取り外して修理品を発送して頂くか、 ログオン時のパスワードの設定が可能な方は、パスワードの設定をお願いします。
BIOSにはパスワードをお掛けにならないで下さい。
BIOSにパスワードを設定されている場合は、解除して修理品の発送をお願い致します。

5. 免責事項

天災や事故などの被害での故障。
お客様自身で機器等に貼られたシール類や塗装、保護シート、カバー等につきまして、修理交換作業上、復元不可能な破損や消失などする場合があります事をご了承頂き、破損や消失につきまして、一切の原状回復等の責任及び損害賠償責任を負わないものとします。
お預かりした機器の修理完了報告後、30日以内に修理代金のご入金や連絡が一切取れない場合は所有権を放棄したものとみなし、所有権は弊社に移行されるものと致します。 
当社への発送時のトラブルに関しまして、当社では責任を負いかねますので、運送会社様とご相談頂きますようお願い致します。 
弊社から返送時のトラブルに関しましては、輸送事故の場合を除き、弊社での修理もしくは同等品との交換のみで対応させて頂きます。
同等品との交換の場合は、弊社へパソコンを送って頂き、症状を弊社にて確認が取れましたら交換の手続きを開始致します。
その際、交換になりますので弊社に送っていただいたパソコンは返却致し兼ねますのでご了承ください。
HDDに限り、お申し出をいただいた場合は、交換品とともにご返送いたします。
出来る限り早急に同等品のパソコンはご用意いたしますが、最大で30日のお日にちを頂く場合が御座います。
尚、事前に保管していただいたデータの移行及びソフトウェア・ドライバなどのセットアップ、 それにかかる費用などは、当社では保障致しかねます。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
同等品の定義といたしましては、依頼されたパソコンのオークション中古落札相場の金額を参考にした同等金額の中古パソコンか同等スペックの中古パソコン（他社製品を含む）となります。
その際、弊社からの保証期間はございません。
また、データ消失など当方では責任を負いかねますので、必ず事前に対策をお願い致します。
交換に使用する液晶に関しましては、当方で適合する同仕様の液晶を選定し交換作業を進めさせて頂きます。
交換した液晶パネルが純正品と比べ、発色等わずかな相違がある場合がございますがご了承願います。